Politique de paiement

POLITIQUE DE PAIEMENT, RETRACTION  ET REMBOURSEMENT   PC CONSULT

1.Désignation des dénominations: 

– Le terme “Client” désigne toute personne physique ou morale qui souscrit à une prestation d’assistance informatique à la sociéte PC CONSULT  https://www.consult-pc.net

-le terme “Société” désigne la sociéte PC CONSULT  https://www.consult-pc.net

2.Paiement des abonnements et des prestations: 

Notre service est  payables soit au comptant ou en plusieurs fois après accord de la société.Les prestations de dépannage informatique ponctuelle sont payables au comptant. Les abonnements sont concluent pour une durée de 1 an et l’engagement du client et de la société prend
fin à la date anniversaire.

3. MODE DE PAIEMENT

1 Tous les prix sont donnés pour un paiement par chèque, virement ou tout autre moyen de paiement en ligne 

2 Le règlement s’effectue immédiatement et directement des la confirmation de la commande sur le site

3 La facture est émise par le service comptable sous les 72 heures après l’intervention. Elle est transmise au client par voie postale ou par courriel.

4 L’acceptation par le Fournisseur des conditions de règlement pourra toujours être révoquée à tout moment et notamment au cas où la solvabilité du Client se dégraderait, où des commandes seraient impayées, ou en tout autre circonstance.

5 Tout incident ou retard de paiement d’une seule facture à son échéance rendra immédiatement exigibles toutes les créances du Client, mêmes non échues. En outre, en application de la Loi du 31 décembre 1992, tout règlement différé entraînera l’application d’intérêt de retard s’élevant à 1,5 % par mois ajouté des frais de justice éventuels.

4.Intervention. 

La Société intervient uniquement à distance par contrôle de pc dans le cadre de ces offres d’abonnements aux services de dépannage à distance.La société ne peut intervenir que si l’ordinateur du client se connecte encore sur internet. Dans le cas ou l’ordinateur du client ne répond pas, le client devra faire dépanner son ordinateur chez un réparateur informatique de son choix.

5. Remboursement des interventions

S’agissant d’une intervention au software a distance, le client doit contacter la société durant la période de garantie pour tout service défectueux avant de demander le remboursement et permettre a la société de re intervenir sur son ordinateur .

Apres le contact du service apres vente sur le numéro affiché sur le site ou par mail au : contact@consult-pc.net  et Si le service est interrompu ou n a pas aboutie le client pourra demander un remboursement integral ou partiel dans les delais de 14 jours

Aucun remboursement ne sera effectué avant le contact du service après-vente de la société.

Aucun remboursement ne sera effectué pour des interventions se déroulant en dehors des horaires d’ouvertures de l’entreprise.

Les interventions de dépannage informatique à distance sont possibles sous réserve que votre ordinateur et votre connexion Internet le permettent.
Dans le cas ou la connexion avec votre PC est impossible, nous procèderons à votre remboursement immédiatement.
Dans le cas ou l’intervention se solde par un échec, vous bénéficierez d’un avoir pour une prochaine intervention (valable 3 mois).

6.Droit de rétractation

En passant commande sur le site,le client accepte et exige que le(s) service(s) commandé(s) débute(nt) avant la fin du délai de rétractation.Le client est donc conscient qu’il perd son droit de rétractation à l’exécution complète du contrat.

Aucune demande de rétractation ne sera acceptée si l’intervention a commencée.

7. Droit applicable et Compétences : 

Les présentes conditions générales sont régies, interprétées et appliquées conformément au droit français. Tout litige relatif ou découlant des présentes ou de l’exécution du contrat conclu entre les parties est soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège de la société.

Tel: 0033755539276